NYA ÖSTIS
  • Startsida
  • Lämna in material
  • Annonsera
  • Prenumerera
  • Understödsföreningen
  • Kontakt
  • AKTUELLT

Robotsamtal kartlägger ungdomars situation

6/5/2020

0 Comments

 
Bild
Lovisa stad utreder hur det står till med unga Lovisabor med hjälp av robotsamtal på två språk.

LOVISA I ett försök som genomförs i Lovisa vecka 20, som börjar den 11 maj, kombineras omsorg under undantagsförhållanden, försöksanda och digitaliseringens möjligheter. Målet är att hitta nya sätt att höra unga kommuninvånare och berätta för dem var och hur man kan få hjälp.

Coronavirusepidemin har vänt upp och ner på vardagen såväl i Finland som runtom i världen. Epidemin utgör ett hot mot hälsan, men undantagsförhållandena kan beroende på livssituationen vara belastande även på många andra sätt.

För de unga har stängningen av skolorna medfört en stor förändring i vardagen. Det finns också risk för att sociala problem hopar sig under undantagsförhållanden.

Då det fysiska avståndet växer under isoleringen, framhävs betydelsen av omsorg. Därför gör Lovisa stad ett försök att använda automatiska samtal för att reda ut hur det står till med unga Lovisabor i åldern 18–29 år och för att utreda deras behov av service. Det är fråga om ett nytt slags sätt att vara i direkt kontakt med kommuninvånarna.

 
Navigatorn Lovisa samordnar planeringen av samtalet.
 
– Navigatorns personal ger råd och förmedlar frågorna till rätt aktörer, till exempel till den sakkunniga för unga inom arbets- och näringsbyrån, sysselsättningskoordinatorn, psykiatriska sjukskötaren, psykologen eller socialhandledaren vid Navigatorn. Vi kontaktar också skolor vid behov enligt den respons som inkommit, säger projektarbetaren på Navigatorn Lovisa Mia Heijnsbroek-Wirén.

Samtalsroboten kan i bästa fall ringa upp till 18 000 samtal per timme, så målgruppen kan nås synnerligen snabbt. Samtalsroboten som ringer upp de unga i Lovisa stad talar med stadsdirektör Jan D. Oker-Bloms röst.

I praktiken genomförs robotsamtalen måndag 11.5 cirka klockan 15.30. Samtalen kommer från numret +358 9 4255 0421.

Lovisa stad genomför projektet. De tekniska lösningarna levereras av On-Time Research Solutions Oy, som är Nordens ledande telefontjänst för automatsamtal. Projektet finansieras av Jubileumsfonden för Finlands självständighet Sitra.
0 Comments



Leave a Reply.

    Kategorier

    Alla
    Kultur
    Ledare
    Nyheter
    Sport

    Arkiv

    Mars 2023
    Februari 2023
    Januari 2023
    December 2022
    November 2022
    Oktober 2022
    September 2022
    Augusti 2022
    Juli 2022
    Juni 2022
    Maj 2022
    April 2022
    Mars 2022
    Februari 2022
    Januari 2022
    December 2021
    November 2021
    Oktober 2021
    September 2021
    Augusti 2021
    Juli 2021
    Juni 2021
    Maj 2021
    April 2021
    Mars 2021
    Februari 2021
    Januari 2021
    December 2020
    November 2020
    Oktober 2020
    September 2020
    Augusti 2020
    Juli 2020
    Juni 2020
    Maj 2020
    April 2020
    Mars 2020
    Februari 2020
    Januari 2020
    December 2019
    November 2019
    Oktober 2019
    September 2019
    Augusti 2019
    Juli 2019
    Juni 2019
    Maj 2019
    April 2019
    Mars 2019
    Februari 2019
    Januari 2019
    December 2018
    November 2018
    Oktober 2018
    September 2018
    Augusti 2018
    Juli 2018
    Juni 2018
    Maj 2018
    April 2018
    Mars 2018
    Februari 2018
    Januari 2018
    December 2017
    November 2017
    Oktober 2017
    September 2017
    Augusti 2017
    Juli 2017
    Juni 2017
    Maj 2017
    April 2017
    Mars 2017
    Februari 2017
    Januari 2017

    GDPR

    Registerbeskrivning

Följ oss i sociala medier!

Kom inte tidningen till dig med posten ens på fredag?  Ring tfn 0400 411 061 eller mejla prenumeration@nyaostis.fi så reder vi ut saken med Posten och postar ett extra exemplar till dig. 

Grundad den 28 april 2015 – Utgivare Understödsföreningen för Nya Östis ​
Copyright © Nya Östis 2023
  • Startsida
  • Lämna in material
  • Annonsera
  • Prenumerera
  • Understödsföreningen
  • Kontakt
  • AKTUELLT