Förtroende och trovärdighet

I en global värld där vi blir överösta av olika slags nyheter – är det lättast där att lita på och hänvisa till källor som tycker lika som vi själva? Foto: Pixabay

LEDARE 21.10.2021

Vad innebär det att känna förtroende för någon? För en person, för en myndighet eller en organisation? Det finska ordet ”luottamus” var ofta i fokus i fredags då två representanter för Nya Östis utgjorde en del av en workshop inom Tammerfors universitet. Nya Östis hade blivit ombedd att ha en föreläsning och skapa diskussion kring bland annat det ordet och även kring ordet ”yhteisö” som i detta fall kom att handla om gemenskap. Mer om den här workshopen kan ni läsa på annan plats i tidningen.

Elina Tolonen, medieforskare vid nämnda universitet, doktorerar kring temat trovärdighet. Hon har grunnat på frågor som har med förtroendekriser att göra. Finns en sådan nu då det gäller media och samhället, och varför har krisen uppstått? Det har visat sig att många väljer att tro på, och därmed även hänvisa till, källor som är av samma åsikt som de själva är.

Frågan om vem vi kan lita på har blivit allt mer aktuell under de senaste åren, inte minst under pandemin och då vi diskuterar vaccineringsfrågan. Där uppstår många frågor som inte kan få konkreta ja- eller nej-svar.

Då det gäller tidningar, radio eller tv ställer konsumenten också frågor. Varför gör ni denna intervju? Vem bestämde att den skulle göras och vem som skulle få komma till tals? Finns här några ekonomiska eller politiska intressen bakom? Det är bra att konsumenten ifrågasätter allt det här och ju fler som är kritiska till källorna, desto bättre.

Nya Östis får sällan just de här frågorna. Kanske för att vi inte så ofta kan göra djuplodande och tidskrävande artiklar där vi ställer ansvariga personer mot väggen. Det vi hinner göra är att referera vad som har hänt och att berätta om sådant som kommer att hända. Det finns sällan något rafflande i det och därför anses NÖ överlag vara en tidning med trovärdigt innehåll.

Vi har också kommit fram till att tillgänglighet skapar trovärdighet och förtroende. Våra läsare känner många av medarbetarna personligen. Vi svarar i telefon vissa tider under vardagar och en stor majoritet av dem som mejlar oss får svar. Det har förstås sina nackdelar att vara känd som en lokaltidnings medarbetare. Folk kan rycka oss i ärmen i mataffären och framföra sina ärenden där eller komma hem till oss och ringa på dörren. Samtidigt är just det ett tecken på såväl förtroende som gemenskap.

Det tar tid att skapa förtroende och att uppnå trovärdighet, och det är ett arbete som aldrig tar slut då det gäller att upprätthålla dessa.
​
Vi konstaterade under vår föreläsning att det krävs mod att vara annorlunda och att gå sin egen väg. Traditionell journalistik i all ära, där finns värderingar som vi måste värna om. Men det hindrar inte att någon enstaka sticker ut och gör saker helt på sitt eget sätt, såsom NÖ kan göra då det är en förening som står bakom utgivningen. (Carita Liljendahl/NÖ)